FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung aller Bestellungen erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach dem Versanddatum wird Ihre Bestellung voraussichtlich innerhalb von 6-14 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Die geschätzte Versanddauer wird Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Diese Zeitangabe gibt Ihnen eine klare Vorstellung. Gelegentlich kann der Versand auch schneller erfolgen, jedoch nicht länger. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht länger als erwartet auf ihre Lieferung warten müssen. Wir freuen uns natürlich, wenn Ihr Paket früher als erwartet eintrifft.

Was geschieht, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt haben Sie die Möglichkeit, es zurückzusenden. Falls gewünscht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Umtauschs gegen ein Produkt mit einer anderen Farbe oder einem anderen Muster an oder wir erstatten Ihnen umgehend den Kaufpreis zurück.

Werfen Sie bitte vorab einen Blick auf unsere detaillierten Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren für weitere Informationen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! 

Wie kann ich mein Feedback teilen?

Ganz einfach! Nutzen Sie dazu unser benutzerfreundliches Kontaktformular. Wir schätzen jede Rückmeldung, Verbesserungsidee und Wunsch unserer geschätzten Kunden. Wir sind darauf bedacht, so rasch wie möglich zu antworten, also zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei weiteren Fragen können Sie sich bequem über das Kontaktformular an uns wenden, und wir werden Ihre Anfrage umgehend beantworten.

Was sollte ich tun, wenn das Produkt aufgrund von Defekten oder Beschädigungen während des Versands angekommen ist?

In diesem Vorfall bitten wir Sie, sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular in Verbindung zu setzen oder uns eine E-Mail (info@littlewonders) zu schreiben. Wir werden uns um eine zufriedenstellende Lösung für Sie bemühen, damit Sie Ihre Ware in einem guten Zustand erhalten. 

Bieten Sie internationalen Versand an?

In diesem Jahr haben wir den Versand in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich erweitert. Sollten Sie sich in einem anderen Land befinden, das nicht aufgeführt ist, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular zukommen zu lassen. Wir werden dann alles daran setzen, Ihnen das gewünschte Produkt zukommen zu lassen. Beachten Sie, dass je nach Zielland Versandkosten anfallen können, insbesondere für Länder ausserhalb der zuvor genannten drei. Die genauen Lieferzeiten können je nach Standort variieren.